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xjjsgb.com康卡斯特表示,“电子邮件柜台问题”至少是对周六中断Comcast.net免费住宅电子邮件时发送的电子邮件状态的一些混淆。 根据发言人查理道格拉斯的说法,定期通过外部POP客户端访问康卡斯特电子邮件的订阅者可能会注意到公司网站上显示的新电子邮件数量与实际收件箱之间存在差异。这可能导致人们相信他们丢失了电子邮件,事实上,他们没有。 道格拉斯表示,该公司正在逐案处理正在遇到类似问题的订户,由CNET读者“jeninmd”发布: 当我终于能够在晚上5点左右登录康卡斯特网站时。 4月4日星期六,它告诉我我有31条新消息(听起来是正确的)。但当我点击链接看到它们时,它说我没有...我今天回到他们的网站,4月5日星期日,它说我有3条新消息。但同样的事情发生了;当我点击我的收件箱时,它们消失了! 道格拉斯周一重申,该公司认为周六服务间歇性中断,持续约10小时,并未导致电子邮件丢失,而是导致邮件延迟到达。他表示下一版本的康卡斯特SmartZone Web邮件界面预计将在今年夏天首次亮相,zy.01hryiyao.com它将纠正消息计数差异。 然而,通过电子邮件,抱怨31条幻影信息的同一位读者 - 詹妮弗·布拉塞尔 - 说她已经“证明”丢失了信息。 “我打电话给我姐姐,她送了我三个,我从来没有,”她说。 “我也确定Telecharge给我发了一张我买过的机票。” Brasher表示,周一下午与她交谈的康卡斯特客户服务代表“不情愿地承认,当我把他送到角落时,电子邮件丢失了。” 该代表“确实简要地提到了外部客户的问题,但我向他解释说我没有运行我的POP客户端(Vista上的Windows邮件),因为它无法访问他们的服务器,所以我把它取下来,”Brasher写道。 “我以前是职业软件开发人员,所以我没有买他蹩脚的借口。” 其他用户也表达了他们的担忧。在回应有关AppScout中断的故事时,读者“Pamela”周一早上写道:“好吧,这是两天后,没有电子邮件。我正在等待确认我的电子税。嗯,这个一点也不好!!!“ 回应康卡斯特的道格拉斯:“我们正在与工程师一起调查任何索赔。我们非常重视这一点。”www.365huanli.com